建立BCP计划 应对突发事故
Business Continuity Plan意思就是可持续发展商业计划,简称BCP。
BCP计划为企业在经历意外事故方面提供了一个可以持续运作的规划——无论是飓风、断电、数据灾难、燃烧、爆炸、自然灾害以及其他灾难。这种计划通常包括:救护医疗,新闻发布,准备备用设施,如:备用电源和备用计算机系统,还要为员工提供选择逃生线路和紧急集合点、备用办公地点以及其他事项。
美国“911”事件,当恐怖分子从多个方面袭击纽约世贸大楼时,人们恐慌、害怕,政府人员束手无措,这些行为就看出美国国家对突发事件没有制定详细的遭到恐怖袭击的BCP ,即灾备计划。同样,日本福岛大地震的教训是,虽然防震抗灾的科学技术越来越发达,但是,地震使电话系统、市政系统等瘫痪,核电站严重受损,受灾信息的收集和传达等出现问题,这表明了现代文明社会的脆弱性。由于信息不畅通,导致政府对地震的先期处置滞后,核电站的地震危机管理能力不够,也同样说明日本政府没有制定更高要求的BCP。
11月16日—17日,比利时杨森公司选定它的供应商——亚邦齐晖公司来作为制定BCP的厂家,意在提高杨森公司供应商对突发事件的处理能力,进一步增强危机管理能力。16日,杨森公司BCP^Jef和Matter为齐晖公司作BCP培训,17日由杨森公司^在场组织、监督、评审的灾害桌面演示(TTE)开始,齐晖公司成立风险管理小组(CMT小组)、紧急回应小组(ERT小组),现场支持小组(SST小组),假设齐晖公司一液体仓库发生爆炸,大火剧烈燃烧,将一车间设备烧毁,有人员死亡,有员工受伤,齐晖公司公共关系部、生产部、工程部、研发、采购、财务、行政等按照事故管理流程分别在2小时,4小时,6小时,12小时及灾后48小时各个时段拿出应急方案来,各部门同样在上面的时间内拿出恢复操作方案来,由风险管理小组来评审,各小组的的事故管理流程,恢复管理流程有错误、遗漏的方面,TTE评估人评估后将退回紧急回应小组讨论修改、补充。演练的要求就是公司正常情况有变化所产生的持续生产、经营等一系列流程,使演练人员对BCP的作用有了更直观和充分认识。
随着中国企业与世界的接轨,国外的一系列先进管理模式、理念,值得国内企业学习、吸收。亚邦齐晖这次得到国外大公司的帮助,支持完成BCP计划,将有效减轻和抵御突发灾难对企业的生存和发展造成的破坏,BCP计划的建立,使企业在遭受灾难恢复重建过程中起到关键作用。
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